Uma Família em Aventuras

Esta notícia é do interesse da ACAPOR ... ou talvez não. Se a associarmos à de ontem ou antes de ontem ??? em que revelava que o pessoal prefere ver os filmes na tv ou via VOD ou via net, então talvez lhes revele, aos senhores da ACAPOR a razão do seu desespero. A fonte é do Diário Económico pode e deve ser lida na integra no link acima. Se pensarmos nos serviços americanos de aluger de filmes e jogos ao domicilio, no aluger via iTunes (p.exª) e outras lojas online ...

A Ensitel pretende "calar" uma cliente que não ficou satisfeita com o atendimento e a resolução de um problema com um telemóvel e que expôs os seus pontos de vista num blog pessoal. Os senhores desta empresa querem que este consumidor/(ex)cliente apague os seus comentários. A medida é bem tipica de uma certa forma estar de certas empresas e, devem ser denunciadas. O que está ao meu alcance? Considerar a empresa como hostil ao consumidor e portanto desencorajar amigos e conhecidos a não comprarem lá. Todavia, façam favor de tomar conhecimento desta telenovela aqui: http://jonasnuts.com/387191.html Este é também um bom exemplo de como uma estratégia mal pensada, mal utilizada vai trazer mais prejuízo à empresa do que beneficios. Nem preciso de ficar a desenvolver o tema, pois na blogosfera o assunto já corre e entre o pessoal ligado às tecnologias a Ensitel vai ter que trabalhar muito para conquistar alguma confiança. O assunto noutros locais: http://aeiou.expresso.p...